FAQ

Preguntas (Pedidos)

Cual es el plazo de entrega?

- El plazo de entrega depende del producto y de las exigencias del Cliente. Se hace todo que está en nuestro alcance para que el plazo fuera lo más corto posible. En neustra tienda online rotoSHOP cada producto tiene su ficha donde indicamos las opciones de los plazos que necesitamos para producir nuestras herramientas.

Donde tiene lugar la producción?

- La produción tiene lugar en Poloña (Europa). Ubicación exacta: Rotometal DBN Sp. z o.o. Jana III Sobieskiego 14 66-200 Świebodzin

Caul es la garantía de los productos?

- La información detallada pueden encontrar de producto en rotoSHOP

Como pasar el pedido?

- Los cilindros y los accesorios se puede pedir directamente en rotoSHOP o se puede contactar con nuestro equipo par e-mail o por teléfono. 

Es posible de obtener el crédito comercial ?

- Para obtener el crédito comercial tienen que contactar con su representante comercial. Cada solucitud se considera de forma individual. Si Usted pide por rotoSHOP, por favor mande su solicitud a el correo: biuro@rotometal.pl 

Preguntas (técnica / tecnología)

Cómo connectar el adaptador con el cilindro de aire y cómo aplicarle el cilindro tipo sleeve ?

- El método lo más commún es un adaptador sobre cual se atornilla el cilindro de aire, luego se desmonta la pista o una parte de la pista para aplicar el cilindro tipo sleeve. El adaptador conectado con el cilindro de aire suministra el aire comprimido por los huecos especiales en el cilindro de aire. El aire comprimido extiende un diámetro interior del cilindro sleeve permitiendo su aplicación en el mandril. El cilindro se debe aplicar de tal modo que la cerradura se desglise en un pin ubicado en el cilindro de aire. Tras de una aplicación correcta, se desconecta el aire, el cilindro tipo sleeve se contrae en el mandril. La ultima etapa es poner la pista antes desmontada y desconectar un adaptador de cilindro de aire. El aire comprimido se usa para montar y desmontar.

Hay que destacar que es un metodo lo más commún. Los diseños de los cilindros de aire pueden ser diferentes, pero el proceso de montaje se parece bastante.

Cómo connectar el adaptador con el cilindro de aire y cómo aplicarle la manga de goma?

- El método lo más commún es un adaptador sobre cual se atornilla el cilindro de aire, luego se desmonta la pista o una parte de la pista para aplicar la goma. El adaptador conectado con el cilindro de aire suministra el aire comprimido por los huecos especiales en el cilindro de aire. El aire comprimido extiende un diámetro de la goma permitiendo su aplicación en el mandril. Al montar la goma, primero hay que aplicar el primer anillo y aplicar en la posición correcta, despues el segundo anillo. Los anillos tienen que tocar los dos lados de la goma. Se atornilla los anillons con las pins en el cilindro de aire para bloquear la goma durante la impression. Tras la aplicación correcta se desconecta el aire, la goma se contrae y bloquea el cilindro de aire en el mandril. Rotometalssuministra los anillos con el pedido. La ultima etapa es poner la pista antes demontada y desconectar un adaptador del cilindro de aire. El aire comprimido se usa para montar y desmontar.

Hay que destacar que es un metodo lo más commún. Los diseños de los cilindros de aire pueden ser diferentes, pero el proceso de montaje se parece bastante.  

Qué es el desarolllo / drop ?

- DESAROLLO / DROP es una diferencia entre el diámetro de la pista y el diámetro de trabajo en el cilidnro magnético. En otras palabras, el valor DESAROLLO (se mide en el diámetro) y es dos veces el valor del BRECHA / GAP (se mide en el rayo) es decir la brecha entre el cilindro y el cilindro sujetador.  El valor DESAROLLO /DROP se indica durante la produción del cilindro para ajustar con las placas lo más usadas en la planta del Cliente.

Se regenera los cilindros?

- Se regenera los cilindros magnéticos y contracilindros. Teniendo en cuenta la ecología y el desarollo sostenible intentamos que nuestros productos puedan servir para la produción lo más largo posible. Tenemos nuestro proprio departamento de regeneración de los productos. En caso de regeneración contacten primero nuesto representante comercial.

Qué es imán de ferrito?

- Los imanes de ferrito se aplica normalmente en nuestros cilindros magneticos. Se caracterizan por la alta resistencia mecánica y la fuerza magnética que atrae muy bien los materiales. Por la razón de las necesidades individuales de los Clientes es posible de aplicar las imanes de ferrite y de neodimio en el mismo cilindro. Esa configuración tiene que ser solicitada antes la produción.

Qué es imán de neodimio?

- Los imanes de neodimio se caracterizan por la actracción muy fuerte con el material. Se usa en los cilindros que trabajan con las placas más espesos o a petición del Cliente. Por sus propriedades no es posible de aplicar en un cilindro solo los imanes de neodimio por la razón de problemas con el demontaje del material. Los imanes de neodimio se usa como el suplemento en las lugares sensibles del cilindro magnético.

 Qué es el revestimiento ANTIFRICTION?

- El revestimiento ANTIFRICTION usada en nuestos cilindros de impresión permite quitar la cinta del superficie. La cinta que se aplica en el cilindro de impresión para colocar la placa de fotopolímero, al quitarla queden en le superficie las traces del pegamento o los trozos de cinta. Nuestra tecnología permite quitar la cinta de una vez de forma sencilla y rápida. Esa facilidad reduce el tiempo de trabajo y la fuerza del operador de maquina al cambiar la cinta.  El revestimiento así en el cilindro de impresión permite una protección aditional contra los daños, por ejemplo los rasguños durante el corte. Gracias a estas proprieridades los cilindros mejoran su rendimiento en el proceso de impresión. Tecnología ANTIFRICTION se usa solo en los cilindros de Rotometal.

Preguntas (transporte / precios)

Es el transporte calculado en el precio del producto?

-El coste de transporte se cobra por  separado en la factura. El transporte se calcula de forma individual según el lugar de entrega. Estamos transparentes en cuanto a los gastos del pedido. No nos interesa aumentar de forma artificial los precios de los cilindros incluyendo los gastos de transporte.  

Porqué se cobra el coste de embalaje?

- El coste de embalaje se cobra por la razón de gastos que temenos que hacernos cargo. Estamos transparentes en cuanto a los gastos del pedido. No nos interesa aumentar de forma artificial los precios de los cilindros incluyendo los gastos de transporte. Nuestros embalajes para el transporte de herramientas de impresión son solidos, seguros, ecologicos y el Cliente puede servirselos para el almacenamiento de los cilindros.