AGB

Online-Shop-Regeln ab dem 01.09.2022.
Regeln des Online-Shops Rotometal.pl.

INHALTSVERZEICHNIS

1. Definitionen
2. Technische Anforderungen
3. Zahlungen
4. Bestellabwicklung
5. Widerrufsrecht
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
7. Beschwerden
8. Persönliche Daten
9. Einsprüche
10. Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer

Anlage Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

1. DEFINITIONEN
Werktage - Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Käufer - ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Konto - eine kostenlose Funktion des Shops (elektronisch erbrachte Dienstleistung), dank der der Käufer ein individuelles Konto im Shop erstellen kann.
Käufer - jede Einheit, die im Shop kauft.
Bevorzugter Käufer - ein Verbraucher oder bevorzugter Unternehmer.
Bevorzugter Händler - eine natürliche Person, die direkt mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der mit ihrer Geschäftstätigkeit verbunden ist, jedoch keinen beruflichen Charakter für sie hat (die Definition gilt für Verträge, die ab dem 1. Januar 2021 abgeschlossen wurden).
Warenkorb - ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden für den Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem es möglich ist, die Bestelldaten zu bestimmen und zu ändern, insbesondere die Menge der Produkte.
Bestellung - eine Willenserklärung des Kunden, die über den Warenkorb abgegeben und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist.
Verkaufsleiter - Vertriebsbeauftragter von Rotometal DBN Sp. z o.o.
Regeln und Vorschriften - diese Regeln und Vorschriften.
Shop - Online-Shop von Rotometal DBN Sp. z o.o., betrieben vom Verkäufer unter der Adresse Rotometal.com.

2. TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
(1) Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops ist ein Gerät mit Internetzugang, ein Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt, erforderlich.
(2) Um ein Konto im Shop zu erstellen und eine Bestellung mit der Zahlungsart Proforma aufzugeben, ist ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

3. ZAHLUNGEN
(1)Eine Bestellung kann je nach Wahl des Käufers wie folgt bezahlt werden:
a. durch einfache Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
b. über die Zahlungsplattform: Mollie
c. nach Gewährung von Handelskredit mit dem "später bezahlen" -Formular.
(2)Wenn der Käufer sich für eine Vorauszahlung entscheidet, verpflichtet sich der Kunde, innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragserteilung zu bezahlen.
(3) Durch den Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung von elektronischen Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zurückzuziehen.
(4) Wenn eine individuelle Zahlungsfrist für die Bestellung mit dem Verkaufsleiter vereinbart wurde, gelten die zwischen dem Käufer und dem Verkaufsleiter vereinbarten Details.

4. AUFTRAGSDURCHFÜHRUNG
(1) Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren ohne Mängel zu liefern.
(2) Die Frist zur Erfüllung der Bestellung wird im Shop angegeben.
(3) Falls der Käufer sich für eine Vorauszahlung der Bestellung entschieden hat, wird der Verkäufer die Bestellung nach Erhalt der Zahlung und Festlegung der Einzelheiten des Produkts und des Lieferzeitpunkts ausführen.
(4) Wenn der Käufer Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung gekauft hat, wird die Bestellung innerhalb der Frist abgeschlossen, die für die Waren mit der längsten Lieferzeit gilt.
(5) Die Waren werden in den im Warenkorb aufgeführten Ländern bei Auswahl der Lieferadresse geliefert.
(6) Die im Shop gekauften Waren werden geliefert durch:
a. Kurierdienst
b. eigener Transport des Kunden
c. Transport von Rotometal DBN sp. z o.o.
d. Spediteure im Namen von Rotometal DBN sp. z o.o.
(7) Der Käufer kann die Waren während der Öffnungszeiten persönlich an der Firmenzentrale abholen.
(8) Wenn der Käufer sich für die persönliche Abholung entscheidet, ist er verpflichtet, im Voraus die Einzelheiten des Abholdatums mit dem Verkaufsleiter zu vereinbaren.

5. WIDERRUFSRECHT
(1) Ein privilegierter Käufer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen gemäß § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
(2) Die Frist für den Widerruf des Vertrags läuft 14 Tage nach dem Datum ab:
a. an dem der privilegierte Käufer die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom privilegierten Käufer benannt wurde, die Ware in Besitz genommen hat;
b. an dem der privilegierte Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Stück der Ware in Besitz genommen hat, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der sich auf mehrere Waren bezieht, die getrennt geliefert werden und deren Eigentum übertragen wird.
(3) Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der privilegierte Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung, den Vertrag gemäß den in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail an die E-Mail-Adresse rotoshop@rotometal.com) mitteilen.
(4) Ein privilegierter Käufer kann das am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen befindliche "Widerrufsformular - Beispiel" verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
(5) Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass der privilegierte Käufer vor Ablauf der Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung seines Widerrufsrechts sendet.

WIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS
(6) Im Falle des Rücktritts vom abgeschlossenen Vertrag wird der Verkäufer dem privilegierten Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl eines anderen als des billigsten von dem Verkäufer angebotenen gewöhnlichen Lieferwegs ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des privilegierten Käufers, von dem Vertrag zurückzutreten, informiert wurde, erstatten.
(7) Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit den gleichen Zahlungsmitteln, die der privilegierte Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der privilegierte Käufer stimmt einer anderen Lösung zu. In jedem Fall hat der privilegierte Käufer keine Entgelte im Zusammenhang mit der Rückzahlung zu tragen.
(8) Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der privilegierte Käufer einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
(9) Der Verkäufer fordert die Rücksendung der Waren an: Rotometal DBN Sp. z o.o. Jana III Sobieskiego 14; 66-200 Świebodzin, sofort und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der privilegierte Käufer den Verkäufer über den Rücktritt von der Verkaufsvereinbarung informiert hat. Die Frist ist gewahrt, wenn der privilegierte Käufer die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
(10) Der privilegierte Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.
(11) Der privilegierte Käufer haftet nur für den Wertverlust der Waren, der auf eine zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendige Handhabung zurückzuführen ist.
(12) Wenn der Verkäufer die Waren an den privilegierten Käufer zurücksendet, trägt der privilegierte Käufer die direkten Kosten der Rücksendung der Waren. Der Verkäufer informiert den privilegierten Käufer über die geschätzten Kosten.

6. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
(1) Das Recht auf Widerruf eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags gemäß § 5 der Geschäftsbedingungen wird nicht gewährt für Verträge:
a. bei denen der Gegenstand der Leistung ein nicht generisches Produkt ist, das nach den Spezifikationen des bevorzugten Käufers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dient;
b. bei denen der Gegenstand der Leistung verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeit hat;
c. bei denen der Gegenstand der Leistung ein in versiegelter Verpackung geliefertes Produkt ist, das aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
d. bei denen der Gegenstand der Leistung nach der Lieferung aufgrund seiner Natur untrennbar mit anderen Dingen verbunden ist;
e. bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
f. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;
g. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht kontrolliert und die vor dem Ende der Widerrufsfrist auftreten können.

7. BEANSTANDUNGEN
(1) Im Falle eines Mangels an Waren hat der Käufer das Recht, auf der Grundlage der Garantie oder Gewährleistung, die durch das Bürgerliche Gesetzbuch geregelt wird, beanstanden, vorausgesetzt, dass die Garantie gewährt wurde.
(2) Unter Verwendung der Garantie kann der Käufer innerhalb der im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Fristen:
a. eine Erklärung zur Preisreduzierung abgeben,
b. im Falle eines Sachmangels eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben,
c. verlangen, dass der Artikel durch einen mängelfreien ersetzt wird,
d. die Beseitigung des Mangels verlangen.
(3) Der Verkäufer bittet darum, Beanstandungen auf der Grundlage der Garantie an die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu senden.
(4) Falls es sich herausstellt, dass zur Prüfung der Beanstandung die fehlerhaften Waren an den Verkäufer geliefert werden müssen, ist der Käufer verpflichtet, die Waren auf Kosten des Verkäufers an die Adresse von Rotometal DBN Sp. z o.o. Jana III Sobieskiego 14 66-200 Świebodzin zu liefern.
(5) Beanstandungen bezüglich des Betriebs des Geschäfts sollten an die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
(6) Der Verkäufer wird die Beanstandung innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung prüfen.

OUT-OF-COURT BESCHWERDE- UND ABHILFEVERFAHREN
7. Wenn das Beschwerdeverfahren nicht das vom Käufer erwartete Ergebnis erbringt,
kann der Käufer unter anderem Folgendes in Anspruch nehmen:
a. eine Mediation durch die zuständige regionale Handelsinspektionsbehörde, an die ein Antrag auf Mediation gerichtet werden sollte. In der Regel sind die Verfahren kostenlos. Die Liste der Inspektionen finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
b. Unterstützung durch das zuständige ständige Verbraucher-Schiedsgericht, das bei der Handelsinspektionsbehörde tätig ist, an die ein Antrag auf Prüfung eines Falls vor einem Schiedsgericht gestellt werden sollte. In der Regel sind die Verfahren kostenlos. Eine Liste der Gerichte finden Sie unter der Adresse: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
c. die kostenlose Unterstützung des kommunalen oder Bezirksverbraucherombudsmanns;
d. die Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung (ODR) unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

8. PERSÖNLICHE DATEN
(1) Der Administrator der vom Käufer während der Nutzung des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer - einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie Empfänger der Daten - sind in der verfügbaren Datenschutzerklärung des Shops enthalten - aufgrund des Transparenzprinzips, das in der allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz - "RODO" enthalten ist.
(2) Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers durch den Verkäufer, die vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop bereitgestellt werden, besteht darin, Bestellungen zu bearbeiten. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall ist:
der Vertrag oder Maßnahmen, die auf Wunsch des Käufers zur Vertragsschluss zielen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b RODO), die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers im Zusammenhang mit der Buchhaltung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. c) und das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung von Daten zur Feststellung, Untersuchung oder Verteidigung möglicher Ansprüche (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f RODO).
(3) Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Abschluss des Vertrags erforderlich. Wenn keine Daten bereitgestellt werden, kann kein Vertrag im Shop abgeschlossen werden.
(4) Die vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop bereitgestellten Daten werden verarbeitet, bis:
a. der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr gültig ist;
b. der Verkäufer nicht mehr gesetzlich verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
c. der Verkäufer nicht verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten.
d. der Einspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten akzeptiert wird - im Falle, dass die Grundlage der Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse des Verkäufers war - je nach Fall und spätestens dann, wenn kein Anspruch des Käufers oder Verkäufers im Zusammenhang mit dem im Shop geschlossenen Vertrag mehr geltend gemacht werden kann.
(5) Der Käufer hat das Recht, zu verlangen:
a. Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten,
b. Berichtigung,
c. Löschung,
d. Einschränkung der Verarbeitung,
e. Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
f. Auch das Recht, jederzeit aus Gründen, die mit seiner besonderen Situation zusammenhängen, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (d. h. aufgrund berechtigter Interessen, die vom Verantwortlichen verfolgt werden), Widerspruch einzulegen.
(6) Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der Daten aus § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren.
(7) Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
(1) Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Käufer ist untersagt.
(2) Jede Bestellung im Shop stellt einen separaten Kaufvertrag dar und erfordert eine separate Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Zeit und den Zweck der Bestellung abgeschlossen.
(3) Im Falle eines möglichen Streits mit einem Käufer, der kein Prioritätskäufer ist, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
(4) Jede Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein privilegierter Käufer ist, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
(5) Jegliche Haftung für Garantien gegenüber einem privilegierten Geschäftsmann ist ausgeschlossen.

10. KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

per E-Mail: rotoshop@rotometal.com

per Telefon: +48 68 459 46 05

Adresse des Verkäufers: Rotometal DBN Sp. z o.o. Jana III Sobieskiego 14 66-200 Świebodzin
Anlage 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Folgendes ist ein Widerrufsformular - Beispiel, das der Verbraucher oder der privilegierte Unternehmer verwenden kann oder nicht.

RÜCKTRITTSFORMULAR - BEISPIEL

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten) Rotometal DBN Sp. z o.o. Jana III Sobieskiego 14 66-200 Świebodzin E-Mail-Adresse: rotoshop@rotometal.com

• Ich / Wir() ..................................................................... informieren() hiermit über meinen / unseren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel() / Erbringung der folgenden Dienstleistung(): .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. ..................................................................................................................................................................
• Datum des Vertragsabschlusses()/des Erhalts() ..................................................................................................................................................................
• Name des Verbraucher(s)/des privilegierten Unternehmer(s): ..................................................................................................................................................................
• Adresse des Verbraucher(s)/des privilegierten Unternehmer(s): .................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................. .............................................................................................

Unterschrift des Verbraucher(s)/des privilegierten Unternehmer(s) (nur wenn das Formular auf Papier gesendet wird) Datum ............................................ (*) Unzutreffendes streichen.